Motorista de Cascavel recebe R$ 5 mil após questionar recall de Kwid

O caso tramitou no 1º Juizado Especial Cível de Cascavel e envolveu um Renault Kwid ano/modelo 2023. O veículo foi convocado para recall após a montadora identificar risco de fissura no suporte do eixo traseiro, peça que, se quebrar, pode causar acidente grave.

O motorista levou o carro à Open Veículos em 13 de janeiro deste ano. Segundo o relato apresentado no processo, ele foi informado de que o veículo estava pronto, mas a peça não havia sido trocada porque a inspeção não encontrou avaria. Ele então pediu um laudo técnico que comprovasse a segurança do componente, mas recebeu apenas a possibilidade de obter uma cópia da ordem de serviço.

Sem a garantia por escrito, o cliente se recusou a retirar o veículo e notificou extrajudicialmente a Renault e a concessionária. Em 23 de janeiro, entrou com ação pedindo a troca da peça ou a apresentação de laudo assinado por engenheiro, além de um carro reserva e indenização por danos morais.

Antes do julgamento, as partes fecharam acordo em julho. A Renault se comprometeu a pagar R$ 5 mil “por mera liberalidade, sem reconhecimento dos fatos que lhe foram imputados na presente demanda”. O motorista deu quitação total do caso e desistiu de qualquer recurso.

O acordo foi individual e não representa confirmação de defeito no veículo, reconhecimento de culpa da Renault ou mudança na orientação oficial do recall. A reportagem informou que mantém espaço aberto para manifestações da Renault do Brasil e da Open Veículos.

Fonte: cgn.inf.br